大和システム株式会社

1. 顧客満足度の向上を追求するため、製品、及び、業務支援に対するクレームゼロを目標にする。
2. 顧客と合意した納品物の納期を遵守する。
3. 作業品質を落とさず、生産性を向上することで時間外作業を抑制し、過度の残業を防止する。

具体的な品質マネジメントシステム計画は管理責任者が示す。